услуги гарантийного сервиса

Сервисный центр располагает штатом инженеров, подготовленных фирмами-производителями для проведения ремонта оборудования любой сложности. Наши инженеры имеют сертификаты CNE (Certified Novell Engineer), MCSE (Microsoft Certified System Engineer). Мы всегда готовы оказать Вам максимальную поддержку по продукции наших основных вендоров.

Сервисный центр принимает в ремонт оборудование, проданное нашими торговыми компаниями, производители которого не имеют своих авторизованных сервисных центров на территории Российской Федерации.

Наши технические специалисты проведут ремонт быстро и качественно, проконсультируют по техническим вопросам в процессе всего срока эксплуатации оборудования.

Для компаний - системных интеграторов мы предлагаем более гибкие условия гарантийного обслуживания (см. Договор на техническое обслуживание)

К любому оборудованию, приобретенному в ООО "МАКСТРА", выдается гарантийный талон с указанием адресов фирменных сервисных центров, где можно решить возникшие технические проблемы.

После окончания срока гарантии, наш сервисный центр может предложить Вам - платное послегарантийное обслуживание Вашей техники.

Мы можем заключить сервисный контракт или же просто выполнять работы по Вашим заявкам, как у нас в сервисном центре, так и по месту установки оборудования (ссылка на заявку на обслуживание).

Для наших клиентов Сервисный Центр проводит технические консультации по оборудованию наших вендоров. Сервис-инженеры помогут Вам в проектировании и создании сложных компьютерных систем, подскажут, как правильно сориентироваться в широком спектре продукции, выпускаемой нашими вендорами.

Мы поможем сэкономить Вам ваши деньги и деньги Ваших заказчиков, предложив наиболее эффективные и дешевые по соотношению цена/качество, решения.

Мы можем предложить Вам приобрести дополнительные опции для повышения надежности эксплуатации различных конфигураций оборудования.

Если Вы подготовили свою спецификацию технических средств по контракту, мы проверим ее, чтобы избежать досадных промахов и недоразумений при инсталляции ее у заказчика.

Предпродажная проверка отпускаемого со склада оборудования

Интеграция оборудования - устанавливаем (на своей производственной базе) в серверы и рабочие станции дополнительные опции перед отправкой заказчику.

Установка, конфигурирование и гарантийный ремонт оборудования

Установка, настройка, обновление и сопровождение программ 1С сертифицированным специалистом.